Muitas vezes surgem erros no visor indicando uma anomalia.
Frequentemente podem ser resolvidos sem solicitar o técnico.
| BLEE | Erro no aceitador de notas (noteiro) Sujidade no interior do noteiro ou Problema de comunicação com a placa eletrónica. |
| HPEE | Erro nos copos de moedas, falta de moedas no(s) copo(s) |
| Se apresentar HPEE e um valor, indica o valor que não foi fornecido ao cliente. | |
| HP00 | Geralmente este erro refere-se a falta de comunicação de pelo menos um copo. |
| Verificar as fichas entre copos e entre o primeiro copo e a PCB. | |
| No entanto, se pelo menos um dos copos estiver com baixo nível de moedas, reabastecer o mesmo, desligar a máquina e voltar a ligar. | |
| Quando se liga a máquina no interruptor, ela ativa os periféricos em Checkup. | |
| Se algum periférico não funcionar neste primeiro ciclo é sintoma de provável anomalia. | |
| Suspeitar também dos cabos entre periféricos. | |
| E - - - | Erro de Teclado. Mau contacto na ficha ou o cabo/fita ficou interrompida. |
Não sabe do seu Manual de Operação? Consulte aqui mesmo.
Quer ativar ou Inibir a entrada de uma moeda no Moedeiro Advance? Saiba como.
Periodicamente, deve limpar-se o pó e o cotão que se acumula dentro dos copos das moedas.
Caso pretenda que seja o técnico a fazê-lo, inclusivé limpando todos os componentes do equipamento e ajustando-os, poderá solicitá-lo.
Caso tenha gosto por fazer este tipo de trabalhos, siga as dicas:
1 - Descarregue todas as moedas dos copos.
2 - Desligue a máquina.
3 - Incline os copos e com ar comprimido, sopre o interior dos copos.
4 - Volte a abstecer os copos com as moedas respetivas.
5 - Ligue a máquina e efetue um teste de troco.
Alguns procedimentos que não devem ser efetuados neste tipo de equipamentos:
- Abastecer os copos com a máquina ligada (podem cair moedas ou clips/agrafes sobre a placa eletrónica).
- Abrir os sacos com moedas dentro ou sobre os copos (podem cair agrafes ou residuos do plástico do saco para dentro do copo)
- Deixar o equipamento aberto sem necessidade (pode cair algo acidentalmente no interior da máquina e danificar um ou mais componentes)